Informativa sui rimborsi

Resi e recesso

Ogni pezzo Tara Edition è numerato e realizzato in un'unica edizione. Se non fa per te, puoi restituirlo. Questa pagina spiega come.

Il tuo diritto di recesso

Puoi recedere dal tuo acquisto entro 14 giorni dal giorno in cui tu, o una persona da te indicata, ricevete il pezzo. Non devi indicare alcun motivo.

Per recedere, scrivi a house@taraedition.com indicando il numero d'ordine prima della scadenza dei 14 giorni. Puoi anche usare il modulo di recesso tipo in fondo a questa pagina, ma non è obbligatorio. Confermiamo la ricezione via email.

Restituire il pezzo

Rispedisci il pezzo entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, all'indirizzo di reso che ti indichiamo nella nostra risposta. Restituiscilo nella sua scatola rigida, con la carta certificato numerata e la busta, imballato in una scatola di spedizione esterna. Consigliamo un servizio tracciato e assicurato.

Il costo della restituzione è a tuo carico. Nei Paesi Bassi corrisponde di solito al prezzo di un pacco tracciato; dal resto d'Europa sarà più alto.

Puoi esaminare il pezzo come faresti in un negozio. Non indossarlo, annodarlo o lavarlo prima di decidere. Se il pezzo torna indossato, macchiato o senza la scatola e la carta, possiamo detrarre la diminuzione di valore dal rimborso.

Il tuo rimborso

Rimborsiamo il prezzo del pezzo e le spese di consegna standard che hai pagato entro 14 giorni dal ricevimento del tuo recesso. Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto il pezzo o finché non hai dimostrato di averlo spedito, se precedente. Il rimborso avviene con lo stesso mezzo di pagamento che hai usato, salvo diverso accordo; non ti costa nulla.

Un pezzo restituito rientra nell'edizione

Quando un pezzo torna da noi nelle condizioni originali, il suo numero rientra nell'edizione e può essere offerto di nuovo. L'edizione resta di 200.

Cambi

Ogni pezzo porta il proprio numero, quindi non cambiamo direttamente un pezzo con un altro. Restituisci il pezzo come descritto sopra ed effettua un nuovo ordine per il disegno che desideri.

Pezzi difettosi o errati

Controlla il tuo pezzo all'arrivo. Se è danneggiato, difettoso o non corrisponde a quanto ordinato, scrivici il prima possibile e comunque entro due mesi dalla scoperta. Lo ripareremo, sostituiremo o rimborseremo e copriremo il costo della restituzione. Ciò non pregiudica i tuoi diritti di legge; ogni pezzo è coperto dalla garanzia legale di conformità prevista dal diritto olandese ed europeo.

Acconti di prenotazione

Un acconto di 50 € che trattiene un numero di edizione è interamente rimborsabile finché il saldo non è stato pagato. Scrivi a house@taraedition.com e lo rimborseremo sul tuo mezzo di pagamento originale.

Modulo di recesso tipo

Compila e restituisci il presente modulo solo se desideri recedere dal contratto.

Destinatario: Tara Edition, Ariënsplein 1, 7511 JX Enschede, Paesi Bassi, house@taraedition.com

Con la presente notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni:
Ordinato il / ricevuto il:
Numero d'ordine:
Nome:
Indirizzo:
Firma (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea):
Data: