Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales recoge Tara Edition, por qué y qué puedes pedirnos. Solo recogemos lo que necesitamos y nunca vendemos tus datos.

Responsable

Tara Edition (empresa individual), Ariënsplein 1, 7511 JX Enschede, Países Bajos, KvK 98982214, es la responsable del tratamiento de tus datos personales. Preguntas o solicitudes: house@taraedition.com.

Qué recogemos y por qué

Cuando pides o reservas una pieza: tu nombre, correo electrónico, dirección de entrega y de facturación, tu teléfono si nos lo das, la pieza y su número de edición, y los datos de pago. Los usamos para cumplir el contrato: procesar el pago, numerar y enviar tu pieza, gestionar devoluciones y responder a tus preguntas. Los datos de pago los tratan nuestros proveedores de pago; no vemos ni guardamos números de tarjeta completos.

Para nuestra contabilidad: los datos de pedidos y facturas se conservan siete años, porque así lo exige la legislación fiscal neerlandesa.

Cuando te suscribes a nuestra lista: tu correo electrónico y, si nos lo das, tu nombre. Solo te enviamos nuestros correos después de que confirmes tu suscripción mediante el enlace que te enviamos (doble opt-in). La base jurídica es tu consentimiento; puedes darte de baja en cualquier momento con el enlace que aparece en cada correo. Escribimos pocas veces.

Cuando nos escribes: tu mensaje y tus datos de contacto, para poder responderte. Conservamos la correspondencia dos años, salvo que tenga que ver con un pedido.

Cuando visitas el sitio: datos técnicos como la dirección IP, el navegador y las páginas visitadas, necesarios para que el sitio funcione y sea seguro (nuestro interés legítimo). Las cookies y píxeles de análisis y publicidad solo se instalan después de que los aceptes en el banner de cookies, y puedes cambiar tu elección en cualquier momento.

Quién trata datos por nosotros

Trabajamos con un número reducido de proveedores que tratan datos en nuestro nombre y conforme a un acuerdo con nosotros:

Shopify, que aloja nuestra tienda, el proceso de pago, las cuentas de cliente y los correos, y procesa los pagos con tarjeta mediante Shopify Payments;
otros proveedores de pago que elijas al finalizar la compra;
las empresas de transporte, que reciben tu nombre, tu dirección y, cuando es necesario, tu correo o teléfono para entregar tu paquete;
Meta (Facebook e Instagram) y Pinterest, que miden las visitas y los resultados de nuestra publicidad, solo si has aceptado las cookies de marketing.

Algunos de estos proveedores están establecidos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando se transfieren datos, están protegidos por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o por una decisión de adecuación como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Shopify también puede usar datos de tu visita para sus propios servicios, como se describe en la política de privacidad de Shopify para consumidores.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Datos de pedidos y facturas: siete años. Suscripción a la lista: hasta que te des de baja. Correspondencia: dos años. Cookies: según se indica en el banner de cookies.

Tus derechos

Puedes pedir acceder a tus datos, rectificarlos o suprimirlos, limitar su uso u oponerte a él, recibirlos en un formato portable y retirar cualquier consentimiento que hayas dado. Escribe a house@taraedition.com; respondemos en el plazo de un mes. Podemos pedirte que confirmes antes tu identidad.

Si no estás satisfecho con cómo tratamos tus datos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad neerlandesa de protección de datos (Autoriteit Persoonsgegevens) o ante la autoridad de tu país.

No tomamos decisiones sobre ti basadas únicamente en un tratamiento automatizado, y no vendemos datos personales.