Términos del servicio

Condiciones generales

Estas condiciones se aplican a cada visita a taraedition.com y a cada pedido realizado a Tara Edition. Léelas antes de hacer tu pedido. Al realizar un pedido, las aceptas.

1. Quiénes somos

Tara Edition es una casa de diseño en Enschede, Países Bajos, gestionada como empresa individual (eenmanszaak). Dirección: Ariënsplein 1, 7511 JX Enschede. Cámara de Comercio neerlandesa (KvK) 98982214. Número de IVA NL005364856B59. Correo electrónico: house@taraedition.com.

2. Nuestras piezas

Cada diseño se hace una sola vez, en una edición numerada, y nunca se repite. Describimos y fotografiamos cada pieza con la mayor precisión posible. La seda, la estampación y el color pueden verse algo distintos en pantalla que a la luz del día, y las pequeñas variaciones forman parte del acabado a mano; no son defectos.

Los números de edición los asignamos nosotros. Cuando puedes elegir un número, te lo reservamos en cuanto se confirma tu pedido o tu reserva.

3. Precios

Los precios están en euros e incluyen el IVA neerlandés (BTW). Los gastos de envío se muestran por separado al finalizar la compra, antes de pagar. El precio aplicable es el que se muestra en el momento de hacer tu pedido. Nuestros precios no cambian durante una edición.

4. Pedidos y contrato

Al hacer un pedido, realizas una oferta de compra. El contrato se perfecciona cuando confirmamos tu pedido por correo electrónico. Podemos rechazar un pedido, por ejemplo si una pieza ya no está disponible o un pago no puede verificarse; en ese caso, te reembolsamos íntegramente lo que hayas pagado.

Nuestras piezas se venden para uso personal, no para reventa.

5. Reservas

Para algunos diseños puedes reservar un número de edición antes del lanzamiento con un depósito de 50 €. El depósito se descuenta del precio de la pieza. En el lanzamiento te enviamos una factura por el resto, y tu pieza se envía en cuanto se paga. El depósito es totalmente reembolsable mientras no se haya pagado el resto; escríbenos para cancelar. Si el resto no se paga en los 14 días siguientes a la factura, podemos liberar el número y reembolsar el depósito.

6. Pago

Pagas al finalizar la compra con uno de los métodos que allí se muestran. Los pagos los procesan de forma segura nuestros proveedores de pago; nunca vemos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta.

7. Entrega

Entregamos en los Países Bajos y en el resto de la Unión Europea. Los costes, los plazos y la forma en que viajan las piezas se detallan en nuestra política de envíos. La pieza es responsabilidad nuestra hasta que llega a tus manos.

8. Desistimiento y devoluciones

Puedes desistir de tu compra en los 14 días siguientes a recibirla, sin dar ningún motivo. Cómo funciona, incluido el modelo de formulario de desistimiento, se explica en nuestra política de devoluciones.

9. Garantía

Cada pieza está cubierta por la garantía legal de conformidad del derecho neerlandés y europeo: debe ser como se describe y apta para un uso normal. Si no lo es, la reparamos, la sustituimos o la reembolsamos. Sigue las instrucciones de cuidado que acompañan a la pieza; los daños causados por el desgaste, por lavados contrarios a las instrucciones o por accidentes no están cubiertos.

10. Responsabilidad

Nuestra responsabilidad por cualquier pedido se limita al importe que pagaste por él, salvo cuando la ley no permita esta limitación, como en casos de dolo o negligencia grave. Nada en estas condiciones limita tus derechos como consumidor conforme a la legislación imperativa.

11. Propiedad intelectual

Todos los diseños, estampados, fotografías, textos y el nombre y las marcas de Tara Edition pertenecen a Tara Edition. No puedes copiarlos, reproducirlos ni utilizarlos con fines comerciales sin nuestro permiso por escrito.

12. Privacidad

Cómo tratamos tus datos personales se explica en nuestra política de privacidad.

13. Preguntas y reclamaciones

Escribe a house@taraedition.com. Respondemos en un día laborable y procuramos resolver cualquier reclamación en 14 días.

14. Ley aplicable

Estas condiciones y cada pedido se rigen por el derecho neerlandés. Si vives en otro país de la Unión Europea, conservas la protección de la legislación imperativa de consumo de tu país. Los litigios se someten al tribunal competente de los Países Bajos, salvo que la ley te dé derecho a acudir al tribunal de tu lugar de residencia.

15. Cambios

Podemos actualizar estas condiciones. A tu pedido se aplica la versión publicada en esta página en el momento de realizarlo.

Última actualización: 3 de octubre de 2026