Política de envío

Envío

Dónde entregamos

Entregamos en los Países Bajos y en todos los demás Estados miembros de la Unión Europea. Todavía no entregamos fuera de la Unión Europea.

Coste

La entrega en los Países Bajos es gratuita en pedidos de 55 € o más, lo que incluye cada pañuelo. Por debajo de ese importe cuesta 6,95 €.

La entrega al resto de la Unión Europea cuesta 12,95 €.

El coste de envío se muestra al finalizar la compra, antes de pagar. Todos los precios incluyen el IVA neerlandés (BTW). Dentro de la Unión Europea no hay aranceles ni cargos de importación que pagar a la llegada.

Cuándo se envía tu pieza

Cada pieza se numera, se empaqueta y se envía a mano desde Enschede en los tres días laborables siguientes a tu pedido. Cuando sale, te enviamos por correo un enlace de seguimiento.

La entrega suele tardar de uno a dos días laborables en los Países Bajos y de tres a cinco días laborables en el resto de la Unión Europea. Son plazos estimados; un transportista puede tardar más en alguna ocasión.

Cómo viaja

Tu pieza viaja en su caja rígida, dentro de una caja de envío de kraft sin marcas, con un servicio con seguimiento. Comprueba que tu dirección de entrega esté completa al finalizar la compra; si un paquete nos vuelve por una dirección incorrecta, nos pondremos en contacto contigo para organizar una segunda entrega.

Si algo sale mal

La pieza es responsabilidad nuestra hasta que llega a tus manos. Si un paquete se pierde o llega dañado, escribe a house@taraedition.com y lo solucionaremos.

Reservas

Un depósito de reserva guarda un número de edición y no implica ningún envío. La pieza se envía una vez pagado el resto, en las condiciones indicadas arriba.